آنلاین مارکتینگ

این روزها، روزی نیست که به رسانه‌ها سری بزنیم و خبری در مورد ایلان ماسک (Elon Musk) نشنویم. او همه‌جا حضور دارد.

ماسک از یک سو  با «اسپیس‌ایکس» (SpaceX) رویای تسخیر فضا را در سر دارد و از سوی دیگر با «تسلا موتورز» (Tesla Motors) می‌خواهد انقلابی در صنعت خودروسازی راه بیندازد.

مدتی هم هست که نام او با بیت‌کوین و ارزهای دیجیتال گره خورده است. برای آشنایی بیشتر با بیوگرافی ایلان ماسک تا انتها این مطلب از بلاگ بابون را همراهی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت کتب مراجعه کنید.

در این مطلب از بلاگ بابون به معرفی ایلان ماسک کارآفرین، مخترع و یکی از سرشناس‌ترین چهره‌های این روزهای دنیای فناوری می‌پردازم. زندگی نامه ایلان ماسک و افراد موفقی نظیر او شاید حاوی نکاتی باشد که به ما در مسیر موفقیت کمک کند.برای دریافت خدمات دیجیتال مارکتینگ و سئو به آژانس دیجیتال مارکتینگ بابون مراجعه کنید.

این روزها، روزی نیست که به رسانه‌ها سری بزنیم و خبری در مورد ایلان ماسک (Elon Musk) نشنویم. او همه‌جا حضور دارد.

ماسک از یک سو  با «اسپیس‌ایکس» (SpaceX) رویای تسخیر فضا را در سر دارد و از سوی دیگر با «تسلا موتورز» (Tesla Motors) می‌خواهد انقلابی در صنعت خودروسازی راه بیندازد.

مدتی هم هست که نام او با بیت‌کوین و ارزهای دیجیتال گره خورده است. برای آشنایی بیشتر با بیوگرافی ایلان ماسک تا انتها این مطلب از بلاگ بابون را همراهی کنید.

بخش اول زندگی نامه ایلان ماسک :

ایلان ماسک در سال ۱۹۷۱ در آفریقای جنوبی به‌دنیا آمد. او در سن ۲۸ سالگی با فروش استارتاپ کوچک Zip2 به شرکت کامپک (Compaq) میلیونر شد. ایلان ماسک در سال ۱۹۹۹ شرکت X.com را راه انداخت؛ سال ۲۰۰۲ نوبت به Space X رسید؛ سال ۲۰۰۳ هم او مدیرعامل تسلا موتورز شد.

سال ۲۰۱۲ ایلان ماسک اولین فضاپیمای تجاری را به ایستگاه بین‌الملی فضایی فرستاد. جاه‌طلبی‌های ایلان به این چند مورد محدود نیست. ایلان رویای شکستن مرزهای زمان و مکان را در سر دارد. در ادامه به جزییات بیشتری در مورد زندگی شخصی و حرفه‌ای او می‌پردازد.

در این مطلب از بلاگ بابون به معرفی ایلان ماسک کارآفرین، مخترع و یکی از سرشناس‌ترین چهره‌های این روزهای دنیای فناوری می‌پردازم. زندگی نامه ایلان ماسک و افراد موفقی نظیر او شاید حاوی نکاتی باشد که به ما در مسیر موفقیت کمک کند.

این روزها، روزی نیست که به رسانه‌ها سری بزنیم و خبری در مورد ایلان ماسک (Elon Musk) نشنویم. او همه‌جا حضور دارد.

ماسک از یک سو  با «اسپیس‌ایکس» (SpaceX) رویای تسخیر فضا را در سر دارد و از سوی دیگر با «تسلا موتورز» (Tesla Motors) می‌خواهد انقلابی در صنعت خودروسازی راه بیندازد.

مدتی هم هست که نام او با بیت‌کوین و ارزهای دیجیتال گره خورده است. برای آشنایی بیشتر با بیوگرافی ایلان ماسک تا انتها این مطلب از بلاگ بابون را همراهی کنید.

بخش اول زندگی نامه ایلان ماسک:

ایلان ماسک در سال ۱۹۷۱ در آفریقای جنوبی به‌دنیا آمد. او در سن ۲۸ سالگی با فروش استارتاپ کوچک Zip2 به شرکت کامپک (Compaq) میلیونر شد. ایلان ماسک در سال ۱۹۹۹ شرکت X.com را راه انداخت؛ سال ۲۰۰۲ نوبت به Space X رسید؛ سال ۲۰۰۳ هم او مدیرعامل تسلا موتورز شد.

سال ۲۰۱۲ ایلان ماسک اولین فضاپیمای تجاری را به ایستگاه بین‌الملی فضایی فرستاد. جاه‌طلبی‌های ایلان به این چند مورد محدود نیست. ایلان رویای شکستن مرزهای زمان و مکان را در سر دارد. در ادامه به جزییات بیشتری در مورد زندگی شخصی و حرفه‌ای او می‌پردازم.

ایلان ماسک متولد شهر پرتوریای آفریقای جنوبی است. او دوران کودکی و نوجوانی خود را در این کشور سپری کرد. ایلان در ۱۰ سالگی صاحب یک دستگاه کامپیوتر شد و وقتی ۱۲ سالش شد توانست اولین بازی کامپیوتری خود را بسازد.

این بازی، بلستر (‌Blaster) نام داشت. جالب اینجا است که مجله‌ی PC and Office Technology‌ این بازی را با قیمت ۵۰۰ دلار از او خرید. ایلان در ۱۹ سالگی، برای تحصیل به کانادا مهاجرت کرد. پس از گذراندن دو سال در دانشگاه کویینز، در سال ۱۹۹۱ این دانشگاه را رها کرد و به دانشگاه پنسیلوانیا رفت.

او در آنجا در رشته‌های کسب‌وکار و فیزیک، دو مدرک لیسانس گرفت. سپس برای ادامه‌ی تحصیل در دکترای رشته‌ی فیزیک انرژی به دانشگاه استنفورد در کالیفرنیا رفت. اما ایلان، تنها دو روز آنجا دوام آورد. ورود او به دانشگاه استنفورد هم‌زمان بود با اوج‌گیری شرکت‌های اینترنتی نوپا. او هم برای این‌که از قافله عقب نماند، به این موج پیوست و اولین شرکت خود را با نام Zip2 راه انداخت.

گرچه این فکر که می توانیم با کمتر خوابیدن، کارهای بیشتری را در شبانه روز به انجام برسانیم، فکر وسوسه‌کننده ای است، اما اکثر مردم اگر مدتی خواب خود را محدود کنند، نمی توانند عملکرد بهینه داشت باشند. به گفته پژوهشگران بنیاد ملی خواب آمریکا، اکثر بزرگسالان برای اینکه احساس استراحت کافی داشته باشند و دچار عوارض کم خوابی نشوند، حداقل به ۷ ساعت خواب نیاز دارند.

از اینکه وقتی را به خواب اختصاص می دهیم، احساس گناه نکنیم. در عوض به این فکر کنیم که خواب مناسب چقدر می تواند به ما در رسیدن به اهدافمان کمک کند.

خواب کافی در شبانه روز میزان یادگیری ما را افزایش می دهد.

بسیاری از افراد موفق در کسب و کار معتقدند که یکی از جنبه های مهم موفقیت، رشد مستمر و یادگیری چیزهای جدید است. از طرف دیگر، کار اصلی دانشجویان و دانش آموزان هم یادگیری است.

در وب سایت خواب سالم هاروارد آمده است که کمبود خواب باعث کاهش توجه و انگیزه شده و اکتساب اطلاعات جدید را مشکل می کند. خواب همچنین در تثبیت خاطرات جدید نقش دارد و ما را قادر می سازد تا بعداً اطلاعات را به خاطر بیاوریم.

پژوهش ها نشان داده که خواب شبانه برای حافظۀ بیانی “دانستن حقایق” و حافظۀ فرآیندی “دانستن چگونگی انجام کارها” اهمیت فراوان دارد.

خواب کافی از نظر علمی خلاقیت را تقویت می کند.

خلاقیت برای بسیاری از دانشجویان، کارآفرینان و افرادی که در کسب و کار حضور دارند، اهمیتی اساسی دارد. ایده های خلاقانه در حالت کم خوابی به سراغ برخی می آید، اما در کل خستگی و خواب آلودگی از چابکی مغزمان می کاهد و از توانایی آن در یافتن راه حل های پیچیده و تازه برای مشکلات می کاهد.

محققان در دانشگاه هاروارد بر این معتقدند که خواب، توانایی فرد را برای ایجاد ارتباط میان ایده هایی که ارتباط دوری از هم دارند، ۳۳ % افزایش می دهد.

خواب احتمال خطا را کاهش می دهد.

وقتی که دچار کمبود خواب باشیم، سرعت عکس العمل، قابلیت های تصمیم و حافظه مان، همگی دچار اختلال می شوند. این عوامل در کنار هم باعث می شوند که احتمال اشتباه بالا رود. این امر در دانشجویان به معنی گرفتن نمره های بدتر در امتحانات است. این امر در محل کار، حتی به معنی خطاهای بیشتر و خطرات بیشتر هم هست.

برای مثال خلبان ها را در نظر بگیریم. ادارۀ فدرال هوانوردی می گوید که خستگی خلبان، میزان توجه، دقت و سرعت عکس العمل او را کاهش می دهد و خستگی را یکی از عوامل اصلی چندین حادثۀ هوایی بزرگ می داند.

حتی اگر شغلی که با جان و سلامت مردم سروکار دارد نیز نداشته باشیم، ارتکاب خطا می تواند ضرر مالی و زمانی زیادی به ما بزند و دردسر برایمان به همراه بیاورد.برای کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت کتب مراجعه کنید.

میزان خواب کافی در شبانه روز خطر تصادفات را کاهش می دهد.

ادارۀ ملی امنیت ترافیک بزرگراهی آمریکا تخمین زده است که سالانه ۱۰۰۰۰۰ تصادف و ۴۰۰۰۰ مجروحیت به دلیل رانندگی در هنگام خواب آلودگی رخ می دهند. حتی پس از ۱۶ ساعت بیداری هم، در توانایی هایمان اختلال ایجاد می شود و اگر این زمان به ۲۴ ساعت برسد، عملاً انگار در حالت مستی داریم رانندگی می کنیم.همچنین یک تحقیق دیگر نشان داده است که کسانی شیفت های ۲۴ ساعته دارند، دو برابر بیش از دیگران در معرض خطر تصادف هستند.

برای انجام خدمات دیجیتال مارکتینگ و سئو به آژانس دیجیتال مارکتینگ بابون مراجعه فرمایید.

خواب کافی سیستم ایمنی بدنمان را تقویت می کند.

در اینجا خواب به طور غیرمستقیم با میزان بهره وری مان ارتباط پیدا می کند. خواب از طریق افزایش قابلیت بدنمان برای مقاومت در برابر بیماری ها و مبارزه با آنها می تواند به بالا رفتن کارایی ما منجر شود.

وقتی که کمبود خواب داشته باشیم، سیستم ایمنی بدنمان عملکرد بهینه ندارد. این امر باعث آسیب پذیری بیشتر ما در برابر سرماخوردگی و آنفولانزا می شود و حداقلش این است که چند روزی از کار و زندگی می افتیم.

به نقل قول از مجله های معتبر اقتصادی ،صرافی ارز دیجیتال نوبیتکس توکن فانتوم را به بازار این صرافی اضافه کرد. فانتوم یکی از رقبای اتریوم است و افراد زیادی معتقدند می‌تواند ورژن بهتری از اتریوم در حمایت از قراردادهای هوشمند باشد. در ادامه کمپین جدید نوبیتکس، قرار است به‌زودی رمزارزها و خدمات جدیدی در این پلتفرم ارائه شود. 

توکن فانتوم با نماد FTM در سال 2018 معرفی شد و روی شبکه فانتوم در حال گردش است که برای کمک به قراردادهای هوشمند،  پرداخت‌ها، کارمزدهای درون‌شبکه و همچنین به‌عنوان توکن حاکمیتی برای رای دادن در شبکه استفاده می‌شود.

یکی دیگر از کاربرهای فانتوم استفاده برای استیکینگ است؛ به عبارتی کاربران شبکه، توکن‌هایشان را روی شبکه قفل می‌کنند و از آن کوین‌ها و توکن‌ها برای حمایت شبکه استفاده می‌شود.

نکته‌ای که می‌تواند فانتوم را از رمزارزهای دیگر متمایز کند این است که از بلاکچین استفاده نمی‌کند بلکه از سیستمی به اسم دگ (DAG) استفاده می‌کند.

برای درک بیشتر ارزهای دیجیتال ،به وبسایت کتب که مرجع بزرگی از داده های مرتبط است مراجعه کنید.

در بلاکچین دیتا‌ها به همدیگر متصل هستند، یعنی به‌صورت یک زنجیر به هم وصل شده‌اند، اما در دگ اینطور نیست و تعدادی کامپیوتر به هم وصل می‌شوند و با ایجاد شبکه‌، شروع به انتقال دیتاها می‌کنند و از این پخش شدن دیتاها می‌توان فهمید که یک تراکنش درست است یا نه؛ یعنی اعتبارسنجی از روی سیستم گفت‌و‌گو یا همان انتقال دیتاها اتفاق می‌افتد. سیستم اجماع فانتوم از یک روش منحصر به فرد اثبات سهام به اسم لاکسیس استفاده می‌کند؛ در این روش 50 اعتبارسنج برای تایید تراکنش‌ها با همدیگر مشارکت و اجماع می‌کنند.

هر کسی برای اینکه بتواند در شبکه فانتوم اعتبارسنج باشد، باید یک میلیون فانتوم را در شبکه استیک یا قفل کند. البته اگر افراد بخواهند از شبکه جایزه بگیرند لزوما نباید اعتبارسنج باشند؛ می‌توانند با مبالغ کمتر هم ریوارد دریافت کنند. در واقع این مبالغ از طریق اعتبارسنج‌های اصلی وارد شبکه می شود.

برای طراحی و بهینه سازی وبسایت تان به وبسایت رسمی آژانس دیجیتال مارکتینگ بابون مراجعه فرمایید.

یکی از کاربردهای قراردادهای هوشمند در حوزه دیفای یا امور مالی غیرمتمرکز است. فرایندهایی که در حوزه امور مالی غیرمتمرکز اتفاق می‌افتد، نظارت حکومتی یا نظارت متمرکز ندارند و از قراردادهای هوشمند برای ساخت، توسعه و پیشرفت امور مالی غیرمتمرکز استفاده می‌شود.

ساخت NFT یکی دیگر از کاربردهای قراردادهای هوشمند هستند، یعنی اگر بلاکچینی از قراردادهای هوشمند حمایت کند روی آن بلاکچین می‌توان به کمک قراردادهای هوشمند NFT ها را به وجود آورد و به راحتی خرید و فروش کرد.

اولین شبکه‌ای که از قراردادهای هوشمند حمایت می‌کرد بلاکچین اتریوم بود، اما در حال حاضر با مشکلات ترافیک و مقیاس‌پذیری پایینی دست و پنجه نرم می‌کند و اینکه چند بلاکچین دیگر برای ساخت قراردادهای هوشمند وجود داشته باشد به‌طور کلی می‌تواند به پیشرفت این حوزه کمک کند.

جایگزین‌های اتریوم و رقبایش در بحث قراردادهای هوشمند این روزها زیاد شده‌اند؛ فانتوم، کاردانو، سولانا و حتی اتریوم 2 می‌توانند رقبای خوبی برای شبکه شلوغ اتریوم باشند.

شبکه داخلی
کامپیوترهای مورد استفاده در یک شرکت باید از طریق شبکه داخلی (محلی) با هم متصل باشند. شبکه به شما امکان به اشتراک گذاری اسناد و فایل های مختلف را می دهد. یعنی به جای این که فایل های لازم برای افراد شرکت ایمیل شوند یا روی فلش در اختیار آنها قرار گیرند، یک بار در فولدر مشترک که همه به آن دسترسی دارند کپی می شود.

اکثر اسناد شما به صورت دیجیتالی ایجاد و ثبت می شوند. پس با استفاده از پوشه های مشترک، وقت بسیار زیادی در رساندن فایل های لازم به افراد صرفه جویی می شود. به علاوه، می توانید  برخی نرم افزارها را که امنیتشان برای شما مهم است، روی شبکه داخلی نصب و استفاده کنید.

امکان دسترسی به نرم افزارهایی که بر شبکه داخلی نصب شده اند، از خارج از شبکه امکان ندارد. سرعت شبکه های داخلی نیز بسیار بالاتر از شبکه اینترنت است.

چت داخلی
این که کارکنان شما بخواهند برای هر کاری سر میز یکدیگر بروند، هرج و مرج در سازمان به وجود می آورد. تمرکز نیروها نیز بر هم می خورد. اگر سیستم تلفنی داشته باشید و بخواهند با داخلی یکدیگر تماس بگیرند، یعنی خط های شما برای کارهای داخلی اشغال می شوند. مشتری هایی که پشت خط می مانند قطعا خرسند نخواهند بود.

از نرم افزارهای چتی که در شبکه داخلی نصب می شوند، مانند Output Messenger، استفاده کنید. این نرم افزار ها به شما اجازه می دهند به صورت خصوصی یا در گروه های مختلف با همکاران خود مکاتبه داشته باشید.

امضای دیجیتالی اسناد

پرینت گرفتن، امضا کردن، ارسال سند و بایگانی یک رونوشت از آن مراحل اداری ارسال یک سند است. معمولا چنین پروسه ای چند روز طول می کشد. اگر بتوانید همه این مراحل را در چند ساعت و با هزینه بسیار پایین تر انجام دهید چطور؟

بسیاری از اسناد شما به صورت دیجیتالی ایجاد و ذخیره می شوند. اگر نرم افزاری داشته باشید که امضا را نیز به صورت دیجیتالی به آنها اضافه می کند، نیازی به پرینت و امضا با خودکار نخواهد بود. سند امضا شده را می توانید ایمیل یا فکس اینترنتی کنید. یک نمونه از این نرم افزار ها PDF Signer است.

فکس اینترنتی

فکس سنتی نیاز به کاغذ و گرفتن شماره و داشتن دستگاه فکس دارد. فکس اینترنتی با عملکردی شبیه به ایمیل، به شما امکان ارسال فکس به صورت آنلاین و بدون نیاز به خط تلفن، نصب نرم افزار، سخت افزار و کاغذ را می دهد. می توانید از FAX.IR برای این سرویس استفاده کنید.

هم چنین، می توانید از پلتفرم های مختلفی یعنی کامپیوتر، موبایل یا تبلت، فکس ارسال و دریافت کنید. ایمیل نمی تواند جایگزین فکس باشد، اما فکس آنلاین می تواند کاملا فکس سنتی و هزینه ها و دشواری های را از سازمان شما حذف کند.

نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

اگر بتوانید تمام ابزارهای فوق را به صورت یک جا داشته باشید چطور؟ البته شبکه داخلی و سیستم تلفنی جدای از نرم افزار ها کار می کنند و بسترهای متفاتی هستند. سیستم حسابداری نیز همین طور. اما ارتباط نزدیکی با نرم افزار CRM دارند و کارایی های آن را تکمیل می کنند.

نرم افزار CRM چیست؟

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، نرم افزاری ست که تمام بخش های سازمان را که با مشتری در ارتباطند یکپارچه کرده، و فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و پشتیبانی را سیستماتیک می کند.

هدف این نرم افزار حفظ مشتری ها، بهبود کارایی پرسنل، تست استراتژی ها و خودکارسازی فرآیندهاست. توضیحات کامل خودکارسازی از طریق سیستم سازی و ماهیت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به طور جداگانه و به تفصیل شرح داده شده اند. البته در ویدیوی زیر نیز به طور خلاصه می توانید پاسخ سوال CRM چیست را بگیرید:

عملکردها در سازمانی که CRM دارد:

سازمانی را در نظر می گیریم که سیستم تلفنی ویپ، شبکه داخلی، نرم افزار حسابداری سپیدار و نرم افزار CRM پارس ویتایگر را دارد. یک فرآیند فروش در این سازمان به این صورت است:
 

به جای اکسل و در کنار سامانه پیامک:

مشتری یکی از فرم های وب سایت را پر کرده است. اطلاعاتی که شخص در فرم درخواست کرده، به صورت خودکار برای او ایمیل یا پیامک می شود. پنل پیامک با نرم افزار متصل شده است. در صورت لزوم، امکان اتصال اوتلوک و ایمیل نیز وجود دارد.

اطلاعات وارد شده توسط شخص به صورت خودکار به نرم افزار CRM منتقل شده و یک سرنخ (مشتری بالقوه) جدید ثبت می شود. به همین دلیل، نیازی به استفاده از اکسل برای ثبت دستی اطلاعات نیست. فعالیت تماس خودکاری ایجاد شده و به نیروهای فروش ارجاع می شود تا با مشتری تماس گرفته و جزییات درخواست او را در پروفایلش ثبت کنند.

به جای آفیس، نرم افزار امضای دیجیتال، اوتلوک و فکس اینترنتی

اگر مشتری بلافاصله خرید کند، فاکتور مربوطه در نرم افزار ایجاد شده، امضای دیجیتالی آن در خود نرم افزار انجام شده، خروجی PDF آن گرفته شده، و مستقیما از طریق پروفایل مشتری برای او ایمیل یا فکس اینترنتی می شود.

هم گام با حسابداری

به خاطر اتصال CRM و نرم افزار حسابداری، فاکتور (یا پیش فاکتور) ایجاد شده در CRM به طور خودکار در سپیدار نیز می نشیند. یعنی نیازی نیست هر فاکتور یک بار دیگر در نرم افزار حسابداری نیز ثبت شود.

به جای پوشه های اشتراکی شبکه

فاکتور ایجاد شده نه در پوشه اشتراکی شبکه، بلکه در بخش اسناد نرم افزار CRM ذخیره می شود. در کنار تمام اسناد دیگری که از مشتری ها گرفته شده، برای آنها ایجاد یا صادر شده، و ارسال شده اند.

اسناد مربوط به هر مشتری یا سازمان، در پروفایل خود این افراد نیز قابل مشاهده است.

به جای تقویم

اگر مشتری خرید نکند، وارد مرحله پیگیری ها می شود. برای هر پیگیری نوع و تاریخی طبق صحبت های پیشین با مشتری تعیین شده، و بلافاصله فعالیتی ثبت می شود. خود نرم افزار تقویم دارد و یادآور انجام کار نیز ارسال می کند. البته اتصال با تقویم گوگل برای انتقال فعالیت ها بین دو تقویم نیز ممکن است.

به جای پوشه جداگانه ویپ

برای گرفتن تماس ها، تنها با یک کلیک بر شماره ثبت شده در سیستم این کار انجام می شود. چرا که نرم افزار با سیستم ویپ متصل شده است. با هر تماس ورودی نیز مشخصات شخص تماس گیرنده از CRM گرفته شده و به صورت یک پاپ آپ بر صفحه مانیتور نمایش داده می شود.

می توان شماره های جدید را نیز با چند کلیک در نرم افزار ذخیره کرد. فایل ضبط شده مکالمه در پروفایل هر مشتری ذخیره می شود.

به جای مدیریت پروژه

اگر مشتری خدماتی پروژه ای بخواهد، بلافاصله پروژه ای در نرم افزار CRM تعریف می کنیم. مسئول کل پروژه، هر بخش (فاز) آن، و تک تک فعالیت ها مشخص می شود و اطلاعیه ارجاع دریافت می کنند. زمان پایان پیش بینی شده و حقیقی، درصد پیشرفت و کارهای انجام شده و انجام نشده، و سایر مشخصات پروژه نیز در همین نرم افزار ثبت می شوند.

به جای چت داخلی

هماهنگی های لازم حین انجام پروژه از طریق چت داخلی CRM انجام می شود. هر تصمیم گرفته شده نیز به صورت یادداشتی در خود پروژه و با ذکر نام افراد تصیم گیرنده ذخیره می شود.

پس از نهایی شدن خرید مشتری و پرداخت، او به فرآیند بازخوردگیری وارد می شود. این کار با تیم خدمات مشتری و پشتیبانی ست. بازخورد ثبت شده برای هر مشتری، از طریق اطلاعیه داخلی به نیروی فروش مسئول اطلاع داده می شود.

اگر بازخورد مثبت بوده باشد، فرآیند بعدی که بر عهده تیم های فروش و بازاریابی ست، خرید مجدد مشتری خواهد بود. اگر منفی باشد، دلایل آن در تیم خدمات و پشتیبانی بررسی و برای رفع نارضایتی تلاش می شود.

تمام کارهایی که باید انجام شوند، در CRM تعریف و به مسئول مربوطه ارجاع می شوند. یادداشت ها و گزارش های مربوط به هر مشتری، پروژه، فاکتور یا هر چیز دیگر نیز بخش مربوط به خود را دارند.

به جای Sticky Notes

با این وجود، اگر نیاز باشد یادداشت جداگانه نوشته شود، از ویجت (ابزارک) یادداشت ها استفاده می کنیم، نه استیکرهای ویندوز.

برای خودکارسازی و سیستم سازی

داشتن تمام اطلاعات و گزارش های بازاریابی، فروش، حسابداری، خدمات مشتری و پشتیبانی، اسناد، فایل های ضبط مکالمات تلفنی، گزارش های کارکرد هر نیرو، بازخوردهای مشتریان و تمام اطلاعات دیگری که به آنها اشاره شد، امکان تست استراتژی ها را به شما می دهد.

وقتی تمام کارها به صورت مکتوب دربیاید، شما نقشه ای واضح از کسب و کارتان خواهید داشت. در این نقشه، می توانید ببینید که کدام بخش ها را می توان از لیست کارهای پرسنل بیرون آورد و خودکارسازی کرد.

کسب و کار نیز مانند هر فعالیت دیگری، به ابزارهای مناسب نیاز دارد. ابزارهای کسب و کار و نرم افزارهای اداری بسیار گسترده و متنوع هستند. اما چند نوع آنها، فارغ از برندی که استفاده می کنید، واقعا ضروری اند.

مرسوم ترین نرم افزار اداری چیست؟

مرسوم ترین نرم افزار اداری شامل ابزارهای نرم افزاری برای مستند سازی، ذخیره سازی، مدیریت ارتباطات، مدیریت پروژه، مدیریت وظایف و مواردی از این دست می باشد. در ادامه پرکاربرد ترین نرم افزارهای اداری را بررسی خواهیم کرد.

اهمیت زبان دوم بر کسی پوشیده نیست و این موضوع همه جوانب زندگی هر فرد را می تواند تحت تاثیر قرار دهد. مقاله زبان دوم در تجارت بسیار زیاد است و می توان گفت تاجری که زبانی غیر از زبان مادری آموخته باشد در مقایسه با تاجری که تنها زبان مادری بلد باشد، روابط خارجی تری دارد و به طبع موفق تر خواهد بود. کدام زبان یا زبان ها در تجارت بیشتر کاربرد دارند؟ و تفسير كدام زبان براي تجاري بيشتر است؟ ما به شما می گوییم زبان انگلیسی!